[ EV知道 行業(yè) ]4月16日，定位技術(shù)公司三詞地址宣布攜手行業(yè)領(lǐng)先汽車制造商梅賽德斯-奔馳（Mercedes-Benz）正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。三詞地址現(xiàn)已添加至梅賽德斯-奔馳旗下所有內(nèi)置MBUX信息娛樂(lè)系統(tǒng)的全新A級(jí)車型內(nèi)。用戶可以在車?yán)镎f(shuō)三個(gè)詞，奔馳的三詞地址會(huì)把那三個(gè)詞翻譯成GPS坐標(biāo)，然后放在地圖上面，就直接可以導(dǎo)航到那個(gè)地方。

 三詞地址擁有市場(chǎng)領(lǐng)先的語(yǔ)音輸入準(zhǔn)確度并將地球表面劃分成了3米x3米的方格，每個(gè)方格均有一個(gè)由三個(gè)常見(jiàn)詞匯組成的唯一的三詞地址。例如，///pricing.latest.solar或是///支票.長(zhǎng)大.能否，將帶你去往黃埔江岸上眺望上海天際線的最佳位置。三詞地址與汽車的整合使駕駛員可以通過(guò)語(yǔ)音或是文字輸入一個(gè)三詞地址，便可導(dǎo)航至精確的目的地。無(wú)論在農(nóng)村，還是在大城市，每個(gè)地方都有自己的三詞地址。每個(gè)地方都可以通過(guò)一個(gè)三詞地址很快地告訴父母或者朋友你在哪里。

三詞地址是一個(gè)創(chuàng)新的全球地址系統(tǒng)，看完官方提供的解釋可能很多人還一頭霧水，那么接下來(lái)我們就與三詞地址的高層展開(kāi)了對(duì)話，可能會(huì)幫助大家更好的理解“三詞地址”到底是什么。

是不是可以理解為這是一個(gè)被動(dòng)導(dǎo)航，并不是一個(gè)主動(dòng)導(dǎo)航，就是我需要知道那個(gè)地點(diǎn)的三詞是什么我再去？因?yàn)檫@個(gè)三詞是稍微有點(diǎn)沒(méi)有任何邏輯觀念的三個(gè)詞組合在一塊的，如果我想去一個(gè)地方，我并不知道它的三詞，這個(gè)東西怎么解決？

Clare：對(duì)，是要有人給你這個(gè)地址，然后你能到這邊來(lái)。比如我如果這邊有一個(gè)和Max的約會(huì)，他會(huì)給我這樣一個(gè)地址。如果我想去一個(gè)酒店，酒店人員也會(huì)給我這個(gè)地址。我想去一個(gè)地方的話，有人給我一個(gè)地址，我再導(dǎo)過(guò)去。

Max：他其實(shí)本質(zhì)上和傳統(tǒng)的地址是一樣的。你要去一個(gè)地點(diǎn)，這個(gè)地點(diǎn)也是需要一個(gè)人給你的，三詞地址就是充當(dāng)了這樣的一個(gè)角色。

想問(wèn)一下這個(gè)精度可以做到多少，如果以米來(lái)看的話？垂直的話，比如我在高架上怎么區(qū)分和地面？

Clare：現(xiàn)在的系統(tǒng)主要還是2D的系統(tǒng)，平面的。比如說(shuō)你去一個(gè)大樓，你一般是在這個(gè)路口處，只能導(dǎo)到這個(gè)路口處，以后隨著室內(nèi)方面導(dǎo)航硬件不斷地增加，也會(huì)提供相關(guān)的服務(wù)。

比如說(shuō)到我這個(gè)住宅公寓這邊是某條路的54號(hào)，只要輸入對(duì)應(yīng)的三詞，這樣就可以導(dǎo)到我住的地址。

公司的技術(shù)壁壘是什么？就是說(shuō)這個(gè)公司主要的技術(shù)難度在哪里？別的公司容易模仿，容易復(fù)制嗎？

Clare：這個(gè)東西比較復(fù)雜，有兩個(gè)方面，不僅是在技術(shù)上和算法上比較復(fù)雜，同時(shí)在語(yǔ)言上也是比較復(fù)雜的，因?yàn)樗且环N基于語(yǔ)言的服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)開(kāi)發(fā)一個(gè)語(yǔ)言的導(dǎo)航系統(tǒng)往往要6個(gè)月到1年的時(shí)間才能做到。而且對(duì)于比較復(fù)雜的像漢語(yǔ)這樣的語(yǔ)言我們有100個(gè)漢語(yǔ)專家來(lái)進(jìn)行這樣的合作。所以說(shuō)在技術(shù)上和語(yǔ)言上都是有壁壘的。

就是這個(gè)語(yǔ)言的詞庫(kù)是一個(gè)比較重要的技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)？

Clare：做這樣一個(gè)APP對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)了解不同文化的非常好的渠道。最近我們?cè)谧鲇《确矫娴恼Z(yǔ)言，比如說(shuō)泰米爾語(yǔ)，在這個(gè)語(yǔ)言中我們了解到烏龜是一個(gè)不祥的動(dòng)物，所以我們?cè)谧鼋值赖刂返臅r(shí)候就盡量避免使用這個(gè)詞語(yǔ)。

Max：對(duì)，如果在印度你把烏龜放在你住的地方是非常非常不好的，所以我們要知道這些國(guó)家語(yǔ)言的特點(diǎn)。

剛才聽(tīng)介紹說(shuō)把它分成一個(gè)網(wǎng)格形式的，3×3這樣的，是把其他的地圖，其他的web分成3×3，還是把物理世界分成3×3？如果把物理的世界分成3×3的網(wǎng)格，你們是怎么實(shí)現(xiàn)的這個(gè)定位？你們的定位背后靠的是什么技術(shù)？

Clare：像您剛剛講的一樣，其實(shí)它這個(gè)網(wǎng)格是覆蓋在地圖上的，在地圖方面比如說(shuō)我們可以覆蓋任何一種形式的地圖，有高德，也有之前在奔馳車上它自帶的一個(gè)地圖系統(tǒng)，所以對(duì)于任何的地圖系統(tǒng)我們都可以覆蓋這樣一種網(wǎng)格。

當(dāng)時(shí)咱們開(kāi)發(fā)這套系統(tǒng)的時(shí)候是否想過(guò)未來(lái)會(huì)用在汽車上，還是當(dāng)時(shí)只是作為一個(gè)解決方案去研發(fā)的？因?yàn)槲也恢肋@個(gè)東西做的初衷是什么，就是為了讓大家尋找地址更便捷嗎？

Clare：剛剛您提到了一個(gè)詞語(yǔ)就是人性化，這一點(diǎn)在我看來(lái)是非常重要的。在這方面，我們認(rèn)為現(xiàn)在中國(guó)有世界上最為先進(jìn)的一些駕駛機(jī)器。同時(shí)，中國(guó)在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方面也是領(lǐng)先于世界的。但是在我們看來(lái)對(duì)于這些先進(jìn)的機(jī)器而言，做到舒適才是真正重要的。對(duì)于現(xiàn)在傳統(tǒng)的一些機(jī)器，我們認(rèn)為像里面手工輸入一些地址這是非常不方便的，也不是特別人性化的。所以在我們看來(lái)，我們非常注重的一點(diǎn)就是人機(jī)之間的交互能力，這種交互能力是我們聚焦的焦點(diǎn)。因?yàn)槲覀兯O(shè)計(jì)的系統(tǒng)不僅是關(guān)于車的，也是針對(duì)無(wú)人機(jī)的，它這個(gè)無(wú)人機(jī)在送貨的時(shí)候也需要有一個(gè)非常近的地點(diǎn)。

再比如說(shuō)我到國(guó)外去旅游，到日本，我在不懂日語(yǔ)的情況下，也可以通過(guò)這樣一個(gè)地址系統(tǒng)精準(zhǔn)地找到我想要去的地方。所以總的來(lái)說(shuō)汽車當(dāng)然是非常重要的一點(diǎn)，是我們攻堅(jiān)的一個(gè)領(lǐng)域。但是我們更多的注重的是人與機(jī)器之間的交互。

在這方面，可以說(shuō)在我們?cè)O(shè)計(jì)這個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候就特別開(kāi)始注重語(yǔ)音這一塊，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在2013年的時(shí)候我們就提出了這樣一種概念和設(shè)計(jì)，只不過(guò)現(xiàn)在對(duì)于語(yǔ)音識(shí)別和對(duì)于語(yǔ)音的認(rèn)知功能開(kāi)始不斷地流行起來(lái)了，人們開(kāi)始注意到了，所以現(xiàn)在這種反應(yīng)越來(lái)越熱烈。比如之前我和Max在英國(guó)我們用語(yǔ)音對(duì)著手機(jī)說(shuō)話的時(shí)候大家看著我們覺(jué)得很搞笑，但事實(shí)上這是因?yàn)橹袊?guó)這邊已經(jīng)流行起來(lái)了，我們采用這樣一個(gè)方法事實(shí)上是因?yàn)橹袊?guó)比較領(lǐng)先，而英國(guó)在這方面的趨勢(shì)也循序漸進(jìn)在展開(kāi)，導(dǎo)致對(duì)我們產(chǎn)品的關(guān)注度也好、反應(yīng)度也好，都更加的前瞻與及時(shí)。

奔馳是你們的第一個(gè)客戶，奔馳是一個(gè)很古老的、要求很高的品牌，它對(duì)你們的測(cè)試或者是驗(yàn)證的流程是怎樣的，要求是怎樣的，你們是怎么通過(guò)他們的質(zhì)量或者是評(píng)估體系的？

Clare：在這方面，奔馳是我們第一個(gè)輸入中文系統(tǒng)，搭載中文導(dǎo)航系統(tǒng)的汽車客戶。相信在未來(lái)會(huì)有更多的汽車品牌搭載我們?nèi)~地址系統(tǒng)。另一方面，關(guān)于品質(zhì)這塊，的確奔馳是非常注重品質(zhì)的一家公司，這也是他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇我們的原因。因?yàn)樵谶^(guò)去很多地址輸入的識(shí)別率不高，甚至是低于50%的，而對(duì)于我們這個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，三詞地址的識(shí)別率輸入以后能接近100%，這就極大地提升了我們客戶的使用體驗(yàn)。也就是為什么三詞地址會(huì)成為奔馳車的一個(gè)首選。

在合作的時(shí)候我們是只需要和OEM和奔馳合作嗎，還是需要和地圖供應(yīng)商和語(yǔ)音交互的供應(yīng)商合作？

Clare：在這方面像你說(shuō)的一樣，我們也和地址服務(wù)的提供商合作，也和語(yǔ)音服務(wù)的提供商合作。比如我們現(xiàn)在和全世界最大的語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)公司Nuance合作，還和驀然認(rèn)知合作，另外也和一系列的地圖公司、地址服務(wù)提供商合作。比如我們?cè)陧n國(guó)和一個(gè)Map的公司合作，它類似于韓國(guó)的百度、谷歌地圖，我們的應(yīng)用就嵌入到了消費(fèi)者的手機(jī)APP里面，因?yàn)檫@個(gè)東西只有到所有人都使用的時(shí)候才真正地流行起來(lái)。

比如說(shuō)我個(gè)人接到一封婚禮的請(qǐng)柬，我需要到一個(gè)地方的時(shí)候，這個(gè)請(qǐng)柬必須有人發(fā)出來(lái)對(duì)不對(duì)，所以這個(gè)人也必須有這樣的APP才能真正和我一起使用。就是這個(gè)道理。

接下來(lái)生產(chǎn)出來(lái)三詞地址方面會(huì)有哪些工作要做？怎么樣讓大家更多的生產(chǎn)這個(gè)三詞地址？因?yàn)檫@個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)或者是對(duì)于更多用戶來(lái)說(shuō)這個(gè)東西很生僻，而且用三個(gè)詞組成的東西也很難記憶，而且像您剛才說(shuō)的我那是一個(gè)背景的導(dǎo)航，如何把這種背景導(dǎo)航轉(zhuǎn)換為主動(dòng)導(dǎo)航，就是我并不知道這個(gè)三詞，但是我想去哪兒，把這個(gè)背景轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的？

Clare：在這方面，我們可能會(huì)通過(guò)合作伙伴關(guān)系來(lái)不斷地推廣三詞地址在中國(guó)的普及性。比如說(shuō)在中國(guó)我們可能一開(kāi)始比較注重于汽車市場(chǎng)，但是我們也會(huì)聚焦其他的平臺(tái)，比如說(shuō)網(wǎng)站之類的，類似于大眾點(diǎn)評(píng)這種網(wǎng)站上面，你可以在你想要找的餐館上面，它自動(dòng)會(huì)提供給你三詞地址。還有其他一系列的流量平臺(tái)，讓這個(gè)流量平臺(tái)主動(dòng)提供三詞地址，或者是在賓客預(yù)定的客房的服務(wù)上面，他們?cè)诮o你發(fā)確認(rèn)郵件的時(shí)候也提供這個(gè)客房所在的三詞地址，或者在你訂餐的時(shí)候也提供三詞地址，讓消費(fèi)者去填，或者讓消費(fèi)者去選等等的。

當(dāng)然，就像剛剛說(shuō)的一樣，只有讓所有人都用了，形成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)之后，才能被更多的人所接受。我們中國(guó)的團(tuán)隊(duì)就在做這個(gè)事情。

因?yàn)槊總€(gè)地址是用三個(gè)詞做定位的，那如何規(guī)避敏感詞？比如說(shuō)有一個(gè)區(qū)域是北二環(huán)的區(qū)域，結(jié)果三個(gè)詞里面有一個(gè)詞是“獨(dú)立”，那怎么去規(guī)避這種敏感詞？

Clare：這也是為什么我們今天講的建設(shè)這樣一個(gè)語(yǔ)言庫(kù)所需要的時(shí)間要很長(zhǎng)。我們往往在建設(shè)這個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候是經(jīng)過(guò)多人審核的，我們有一百多名語(yǔ)言學(xué)家專門(mén)做這方面詞匯的篩選以及一系列這方面詞匯的審核，來(lái)過(guò)濾掉一些敏感的詞匯，這方面的工作我們是做得很到位的。

另一方面，我們?cè)谶x詞的時(shí)候也非常注意城鄉(xiāng)之間的區(qū)別。比如在城市里面我們經(jīng)常選用兩字、兩字、兩字這樣的組合，盡量簡(jiǎn)潔、易記。對(duì)于農(nóng)村地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)，我們就會(huì)選擇更加長(zhǎng)的字?jǐn)?shù)組合，比如說(shuō)三個(gè)字、三個(gè)字、兩個(gè)字，或者是三個(gè)字、三個(gè)字、三個(gè)字，因?yàn)檫@些地方去的人本身就很少，所以對(duì)于它實(shí)際的難度可以適當(dāng)上升一些。

再比如說(shuō)在倫敦這邊也是一樣的，我們可能在比較市中心的地方采用最為簡(jiǎn)單易懂的詞。比如在俄羅斯中部靠近北極一些苦寒的地方我們就是用一些比較復(fù)雜的詞，也是一樣的。

我們看到這三個(gè)詞可能是非常抽象的詞語(yǔ)，如果這個(gè)地標(biāo)發(fā)生了變化，咱們這些詞語(yǔ)會(huì)不會(huì)發(fā)生變化？

Clare：在這方面地址是不會(huì)改變的，如果是傳統(tǒng)的地址肯定會(huì)重命名的，但是對(duì)于三詞地址來(lái)說(shuō)它是不會(huì)發(fā)生任何改變的。而且想另外強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的就是它的離線功能非常強(qiáng)大，因?yàn)檫@個(gè)代碼本身并不長(zhǎng)，非常易于接入和調(diào)用，同時(shí)在這方面也不會(huì)進(jìn)行更新什么的，所以說(shuō)完全可以離線地使用，這也是它強(qiáng)大的另一個(gè)原因。

知道三詞地址剛剛進(jìn)入中國(guó)，它對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)有沒(méi)有什么規(guī)劃？

Clare：在這方面我們知道中國(guó)現(xiàn)在發(fā)展得非?？欤袊?guó)有一個(gè)經(jīng)典的詞叫“中國(guó)速度”，我們也喜歡這種中國(guó)速度。所以這些技術(shù)的發(fā)展在中國(guó)都是突飛猛進(jìn)的。在中國(guó)我們也希望未來(lái)能夠進(jìn)一步地加大投資，希望在這邊能夠有更大的團(tuán)隊(duì)資源，能夠興建辦事處等等的，因?yàn)槲覀冊(cè)诮裉斓能囌股弦部吹搅藢?duì)于我們產(chǎn)品的發(fā)布有非常熱烈的反響，所以我們也希望借這個(gè)機(jī)會(huì)利用上中國(guó)速度，加大對(duì)中國(guó)的投資。