[ EV知道 行業(yè) ]11月16日，東風(fēng)啟辰市場(chǎng)部部長熊發(fā)明，在廣州車展接受了EV知道專訪。他表示，明年東風(fēng)啟辰若干車型蓄勢(shì)待發(fā)，將會(huì)陸續(xù)推出三款新能源車。此外，在車聯(lián)網(wǎng)方面，將努力在使用和感受上做的更好。以下為訪談實(shí)錄：

EV知道：各位網(wǎng)友，大家好，這里是2018廣州車展現(xiàn)場(chǎng)。這個(gè)時(shí)段來到《車訊互聯(lián)》專訪間的是東風(fēng)啟辰市場(chǎng)部部長熊部長，先請(qǐng)熊部長做一個(gè)自我介紹。

熊發(fā)明：大家好，我是東風(fēng)啟辰市場(chǎng)部熊發(fā)明。

EV知道：熊部長肯定是從車展現(xiàn)場(chǎng)的展臺(tái)而來，此次東風(fēng)啟辰給用戶帶來了一個(gè)什么產(chǎn)品矩陣呢？

熊發(fā)明：東風(fēng)啟辰身在廣州，所以我們非常重視本次車展，這次廣州車展可以說把東風(fēng)啟辰全部家當(dāng)都帶過來了。我們主銷的T90、T70、T60、D60全部到現(xiàn)場(chǎng)。剛才說的T60，是今天剛剛宣布價(jià)格的新車型。

EV知道：T60是東風(fēng)啟辰在此次車展的明星產(chǎn)品，請(qǐng)給大家介紹一下這款車型。

熊發(fā)明：這款車型確實(shí)是東風(fēng)汽車的明星車型，不僅僅是這次車展的明星車型，也是將來東風(fēng)啟辰的明星車型。這款車型嚴(yán)格意義來講具備幾個(gè)特點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)汽車的銷售已經(jīng)進(jìn)入到白熱化階段，而且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，汽車的普及度也很高。在這種情況下，中國汽車消費(fèi)者對(duì)車有幾個(gè)很明顯的需求。

第一，看，看上去帥不帥，這是第一選擇。東風(fēng)啟辰T60外觀的設(shè)計(jì)、內(nèi)飾的設(shè)計(jì)，因?yàn)槲覀儚?月份開始做市場(chǎng)預(yù)熱，也從媒體朋友、消費(fèi)者這邊得到了很多反饋信息，應(yīng)該說是非常認(rèn)可的。

第二，從性能的角度上講。眾所周知東風(fēng)啟辰源于東風(fēng)集團(tuán)和日產(chǎn)、雷諾三連聯(lián)盟的汽車集團(tuán)背景下合資的中國品牌企業(yè)，所以我們所有的車型都是在借用這個(gè)聯(lián)盟采用相同的管理體系、采購體系、共用平臺(tái)、共用技術(shù)，所以這些車的品質(zhì)應(yīng)該能夠獲得市場(chǎng)的一些認(rèn)可，包括我們的市場(chǎng)保有量有72萬臺(tái)。實(shí)際上我們?cè)谑袌?chǎng)的口碑，在網(wǎng)絡(luò)上、各個(gè)平臺(tái)也有非常多的認(rèn)可，這是一個(gè)品質(zhì)。東風(fēng)啟辰T60的品質(zhì)值得信賴，不用懷疑。

第三，這款車有一個(gè)非常重要的特點(diǎn)，它搭載車聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)是目前東風(fēng)啟辰最新、最高一代的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。我們最近傳播的時(shí)候一直講“車家互控”，這是這款車非常大的一個(gè)特點(diǎn)，也是滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代年輕消費(fèi)者非常重要的特點(diǎn)。

EV知道：這款車可以說是未來東風(fēng)啟辰主要針對(duì)年輕用戶推出車型。

熊發(fā)明：是的。

EV知道：之前東風(fēng)啟辰也推出很多車型，比如D60的銷售也是很不不錯(cuò)的，現(xiàn)在這個(gè)車型的整個(gè)市場(chǎng)狀況怎樣？

熊發(fā)明：D60在去年這個(gè)時(shí)間上，這款車上市后可以說對(duì)于東風(fēng)啟辰不管是企業(yè)內(nèi)部的員工，還是經(jīng)銷商、供應(yīng)商，給了極大的鼓舞。為什么呢？這款車當(dāng)時(shí)在上市的時(shí)候，我們實(shí)現(xiàn)了一上市完就開始經(jīng)銷商訂貨訂不到，嚴(yán)重供不應(yīng)求。一直到春節(jié)前，我們最后下單那天經(jīng)銷商還在著急提車，是這樣的一種狀況。這款車上市后的情況也不負(fù)重望，在東風(fēng)啟辰整個(gè)銷售的體系中占了40%多的份額。

值得一提，這款車在使用的過程中，口碑非常好，很多人帶著親戚、朋友來重新購買這款車，而且90%多的用戶選用的是帶車聯(lián)網(wǎng)的車型，所以這對(duì)東風(fēng)啟辰來講是至關(guān)重要的車型。包括今天剛剛發(fā)布價(jià)格的T60，這款車對(duì)于我們來講是非常期待的一款車型，整個(gè)東風(fēng)啟辰的團(tuán)隊(duì)，包括經(jīng)銷商也是全力以赴，希望把這款車賣好。

EV知道：今年2018的整體車市是下行的，這個(gè)大家都看到。對(duì)于東風(fēng)啟辰來說，2018年的銷量情況，以及年初制定的目標(biāo)，現(xiàn)在完成情況怎樣？

熊發(fā)明：今年的形勢(shì)嚴(yán)格意義來講不只是競(jìng)爭(zhēng)激烈，應(yīng)該說今年是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因?yàn)槲议L期做汽車，在過往歷年當(dāng)中，各個(gè)廠家都希望媒體朋友問你們今年的銷量怎么樣，因?yàn)榛卮疬@個(gè)問題會(huì)有非常強(qiáng)烈的自豪感，我銷量增長了兩位數(shù)或者多少，但今年的形勢(shì)完全不同。我有一點(diǎn)是非常榮幸的，我們?cè)谶@樣的市場(chǎng)環(huán)境下，東風(fēng)啟辰還是完成了跟去年期相比獲得5%的增長，這在整個(gè)市場(chǎng)下行的情況，這是一個(gè)非常不容易的成績(jī)。

想取得這個(gè)成績(jī)主要取決于幾個(gè)方面：

第一，在汽車消費(fèi)已經(jīng)成熟的年代，產(chǎn)品是最重要的，我們消費(fèi)者選擇東風(fēng)啟辰的產(chǎn)品或選擇任何產(chǎn)品，你用完之后要覺得這個(gè)產(chǎn)品值得信賴、好用，這是最根本的。

第二，我們?cè)谡麄€(gè)市場(chǎng)經(jīng)營的過程中，各個(gè)媒體、平臺(tái)的支持也非常重要。打個(gè)比方，就像你們所在的這個(gè)平臺(tái)，因?yàn)槲覀兡軌驈牟疖?、各種環(huán)節(jié)，能夠從最根本上把這款車好在哪里真實(shí)告訴大家，這對(duì)消費(fèi)者來講也是一個(gè)非常好的選擇，這是相互加分。廠家提供更好的產(chǎn)品，媒體能夠有更好的素材來傳播自己的平臺(tái)，我覺得這是一個(gè)相互加分的過程。這一點(diǎn)對(duì)于東風(fēng)啟辰2018年實(shí)現(xiàn)這個(gè)銷量增長是非常有用的。

我覺得有一點(diǎn)是非常爭(zhēng)氣的，東風(fēng)啟辰現(xiàn)在的保有車主大量轉(zhuǎn)介紹，因?yàn)檎麄€(gè)公司成立只有兩年，這個(gè)品牌在2010年開始成立，在市場(chǎng)的認(rèn)知度并不是很高。在這種情況下，我們現(xiàn)有車主對(duì)東風(fēng)啟辰口碑的傳播是有非常重要的作用，他們會(huì)介紹很多人來買，但這是我們看到的最后一個(gè)結(jié)果。像很多消費(fèi)者說，因?yàn)槲业矫總€(gè)地方出差會(huì)有一個(gè)習(xí)慣，到任何一個(gè)城市我會(huì)找兩個(gè)真正的車主，我要可看你為什么買這兩車？他們開玩笑說我介紹了周圍很多朋友買你們的車。另外一個(gè)說，你的車有一個(gè)很大的特點(diǎn)，不怎么壞，不怎么維修，質(zhì)量非常好。今年9月份中國汽車協(xié)會(huì)也給我們頒了一個(gè)質(zhì)量可信賴的獎(jiǎng)項(xiàng)，包括去年T90也取得了2015年新版的這款成績(jī)。這是所有的中國品牌和合資品牌在售的，只要在中國2015年新版出現(xiàn)截至去年7月份最高的成績(jī)。我們用真實(shí)的硬的實(shí)力和消費(fèi)者良好的口碑，再加上我們的努力、媒體朋友們的努力、經(jīng)銷商的努力，實(shí)現(xiàn)今天這樣的成績(jī)。

EV知道：中國車市有一個(gè)不爭(zhēng)事實(shí)，新能源已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，方向是確定的，而且2020年部分城市慢慢嘗試暫時(shí)停售燃油車。未來東風(fēng)啟辰會(huì)否還有新能源產(chǎn)品的布局及新能源產(chǎn)品推出呢？

熊發(fā)明：這是一個(gè)非常好的問題，現(xiàn)在汽車的競(jìng)爭(zhēng)程度在變，消費(fèi)者需求也在變，政策形勢(shì)也在變。就像車聯(lián)網(wǎng)，我們一直把車聯(lián)網(wǎng)作為非常重要內(nèi)容，車聯(lián)網(wǎng)對(duì)于東風(fēng)啟辰來講，我們一直努力在使用和感受上越來越好。同樣，新能源也是在明年開始，我們?cè)谝荒甑臅r(shí)間中會(huì)陸續(xù)推出三款新能源的車。對(duì)于這一點(diǎn)請(qǐng)大家放心，東風(fēng)啟辰已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，而且我們會(huì)有很多車型蓄勢(shì)待發(fā)。

EV知道：大家可以期待一下東風(fēng)啟辰新能源車型。

熊發(fā)明：是的。

EV知道：對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)來說，到了年中的節(jié)點(diǎn)，對(duì)于汽車人來說今年已經(jīng)結(jié)束了，大家都開始做2019年的規(guī)劃預(yù)期。東風(fēng)啟辰有什么考慮嗎？

熊發(fā)明：大家說一年四季在于春，對(duì)于北方來講現(xiàn)在是隆冬，廣東依舊那么溫暖。對(duì)于整個(gè)車市來講，11月、12月、1月一直到春節(jié)是黃金時(shí)期，特別是對(duì)于中國品牌更是這樣。我們非常重視當(dāng)前這個(gè)市場(chǎng)，所以T60在今天公布價(jià)格，在公布價(jià)格的同時(shí)我們公布了一個(gè)政策，前1萬名下訂的客戶如果在3月31日前交車可以享受1萬塊錢大禮包，意思是什么？大家都希望在年底取得更好的成績(jī)，為全年的銷售打下一個(gè)基礎(chǔ)，這是短期的。我建議所有的網(wǎng)友想買汽車，特別是想買10萬元左右的車，如果你們有這個(gè)需求，希望你們到東風(fēng)啟辰的專營店、展臺(tái)，去感受東風(fēng)啟辰的設(shè)計(jì)、舒適性、品質(zhì)，包括車聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)然駕控要到專營店試駕。

明年春節(jié)以后，我們還是以市場(chǎng)的根本，就是我們要把每一個(gè)保有啟辰車主服務(wù)好，要保證現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)，讓所有消費(fèi)者拿到一個(gè)滿意的車，用起來舒心，用更好的口碑帶動(dòng)更多人消費(fèi)，這是我們的一個(gè)整體策略。

嚴(yán)格意義上講我們的策略是什么呢？我們要全心全意提供最好的產(chǎn)品、服務(wù)，讓消費(fèi)者更加滿意，這是我們最大的一個(gè)營銷重點(diǎn)。

EV知道：更好的產(chǎn)品、更好的營銷，肯定要有一個(gè)更加充分的渠道。未來東風(fēng)啟辰在渠道布局上有什么考慮？

熊發(fā)明：的的確確，今年這個(gè)時(shí)間段問這個(gè)問題，我認(rèn)為是區(qū)別于以往的時(shí)間問這個(gè)問題的意義。因?yàn)樵瓉砥囀袌?chǎng)發(fā)展非?？?，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)增速放緩，從東風(fēng)啟辰的角度上講，我們還是要秉持一個(gè)原則，就是商業(yè)上的互贏。我們?cè)陂_發(fā)網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候要充分考慮經(jīng)銷商分布的合理性、經(jīng)銷商的盈利性、顧客的服務(wù)度，我們要充分考慮。只有當(dāng)經(jīng)銷商能夠有營利、能夠生存發(fā)展，才會(huì)有更多精力服務(wù)更多車主，讓車主獲得更好的服務(wù)和便利。

同時(shí)通過這種思路，讓我們的供應(yīng)商能夠在這種大勢(shì)下更安心為東風(fēng)啟辰提供更好的零部件、商業(yè)服務(wù)，包括市場(chǎng)服務(wù)，這是我們的網(wǎng)點(diǎn)思考。網(wǎng)點(diǎn)是一個(gè)點(diǎn)，應(yīng)該從最上端的，從開發(fā)到零部件的供應(yīng)，包括相關(guān)的供應(yīng)體系、制造、經(jīng)銷商體系，要在整個(gè)環(huán)境中共贏、舒心，這才是我們隨后要發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。

EV知道：今天非常感謝熊總來到直播間接受我們的專訪，介紹產(chǎn)品、品牌、未來的布局，在此祝愿東風(fēng)啟辰未來越辦越好。謝謝熊總。

熊發(fā)明：我們一起加油，為市場(chǎng)提供更好的產(chǎn)品。